1.負責公司運營客戶的日常服務對接(1688應用類產品工具);2.負責跟進客戶使用情況,做好客情維護工作,了解客戶需求,提高客戶滿意度,降低客訴率和退款率;3.增值和營收,公司可以提供客戶資源,客戶續費或者轉介紹有提成,50%-70%職能為二次開發或者增值;
1.性格活潑開朗,熱情,有較強的抗壓能力2.心態最重要,有耐心,親和力強,責任心強(有客戶第一的服務心態和熱情學習新知識的初心)3.具有正能量,抗壓能力強 4.大專學歷以上,有銷售經驗或客服服務經驗的可以面談酌情考慮。